4. Normatividad
- Constitución Política de Colombia
- Estatuto Orgánico del Sistema Financiero
- Decreto 2555 de 2010
- Circular Básica Jurídica (C.E. 029/14)
- Circular Básica Contable y Financiera (Circular Externa 100 de 1995)
- Ley 964 de 2007
https://www.suin-juriscol.gov.co/legislacion/normatividad.html
Contacto del Defensor del Consumidor Financiero
- Principal: Luis Humberto Ustáriz González.
- Suplente: José Federico Ustáriz González.
- Dirección Física: Carrera 11A No. 96 - 51 Oficina: 203 Edificio Oficity. Bogotá D.C.
- Correo electrónico: defensoriamundomujer@ustarizabogados.com
- Página web: https://ustarizabogados.com/defensoria/
- Teléfonos fijos: (60 1) 6108161
- Horario: 8:00 a.m - 6:00 p.m de Lunes a Viernes.
Las comunicaciones para el Defensor del Consumidor Financiero también pueden ser radicadas en cualquiera de las oficinas de Mundo Mujer el Banco de la Comunidad. En este caso, el Banco dará traslado de su queja al Defensor dentro de los (3) días hábiles siguientes a la recepción del documento.
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