Consejos de seguridad

1. Ten una contraseña distinta para cada una de tus cuentas y cámbialas regularmente.

Para generar una contraseña segura te recomendamos que:

• Tenga 8 caracteres como mínimo. A mayor cantidad de caracteres, mayor es la seguridad.
• Esté compuesta por: mayúsculas, minúsculas, símbolos y letras.

2. Utiliza solo redes confiables al acceder a tu aplicación bancaria.

No todas las redes tienen el grado de seguridad recomendable para que utilices la banca o hagas pagos online. Ni la red Wi-Fi pública de una cafetería ni las redes abiertas a las que podemos acceder desde cualquier lugar son las más seguras para ver tus ahorros o pagar cuentas. 

3. Activa las notificaciones para que tu entidad bancaria te alerte sobre los movimientos de tu cuenta.

Las alertas bancarias te permiten controlar la actividad de tus cuentas financieras. Las puedes recibir por mensaje de texto, correo electrónico o como notificaciones en la misma aplicación.

4. Ajusta los montos y la cantidad de transacciones diarias de tu cuenta.

Tener la posibilidad de modificar los montos diarios de transferencias a terceros, transferencias interbancarias, pagos de tarjeta a otros bancos, pagos de servicios, entre otros, constituye un avance notable para aumentar y mejorar las interacciones del banco con los clientes. Verifica los montos que tienes asignados para evitar el rechazo de la transacción.

5. Revisa tus movimientos directamente desde la app bancaria, evita usar links desconocidos.

¡Recuerda lo mencionado en el punto 2! Además te recordamos que nunca te vamos a pedir credenciales, contraseñas, datos completos personales por email, teléfono, SMS, ni ningún otro medio.

¡Prevenir es mejor que lamentar!